Jak odpowiadać na opinie w Google Maps?

[Roelia]

Drodzy forumowicze! Moje pytanie do Was widnieje w tytule niniejszego tematu: jak odpowiadać na opinie w Google Maps? Nie ukrywam, że liczę na jakieś porady z Waszej strony. Z góry dziękuję za wszelką pomoc!

[Smarah]

W odpowiedziach w Google Maps daj klientowi odczuć, że go rozumiesz, że Ci na nim zależy. Próbuj załagodzić sytuację i dąż do nawiązywania pozytywnych interakcji. Nawet jeśli opinia jest na wskroś negatywna, podziękuj za nią, wskaż problem. Ogólnie rozmowę warto przenieść na grunt prywatny (telefon, e-mail), bo jest to sygnał, że jesteśmy gotowi do rozwiązywania problemów. Więcej rad w tym zakresie znajdziesz tutaj: https://good-opinion.pl/inne-metody-usuw...-w-google/